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Les permanences et les réunions de quartier au service des administrés

Depuis le mois de septembre, les permanences et les réunions de quartier ont repris. Lieux d’échange et de rencontres, elles permettent aux administrés de présenter leurs doléances aux élus, et d’obtenir des réponses de leur part et de celle des services municipaux. Mais connaissez-vous la différence entre les réunions et les permanences ?

Au rythme d’une permanence par mois et par quartier, de septembre à juin, les Mentonnais peuvent aller à la rencontre des élus de la Ville – adjoints et conseillers municipaux – qui sont à leur écoute. Les horaires, en fin de journée, ont été spécialement choisis afin de permettre à tous, y compris aux actifs, de s’y rendre. A noter : il vous est possible de vous présenter dans la salle (le plus souvent au sein d’une école) à n’importe quel moment du créneau horaire indiqué, et de n’y rester que le temps nécessaire pour exposer vos doléances aux élus.
Enfin, sachez que dans chacune des douze permanences que compte la Ville, au moins l’un des élus vit dans le quartier concerné afin d’être au plus près de vos préoccupations. Celles-ci sont consignées lors de chaque permanence avec vos coordonnées, puis transmises rapidement au Maire et à ses services. Elles sont alors enregistrées comme tout courrier, afin d’assurer le suivi de la demande et d’y répondre dans tous les cas. L’objectif est de le faire dès que possible et, si en cas de difficultés, d’en indiquer les raisons – techniques, juridiques ou financières – à l’administré. Par ailleurs, lors de la permanence suivante, les élus disposent d’un tableau de suivi des demandes, pour rendre compte de ce qui a été fait.
Parallèlement à ces rendez-vous, les administrés peuvent rencontrer directement M. le Député-Maire, dans le cadre d’une réunion de quartier. A la différence des permanences, ces réunions – qui ont lieu elles aussi une fois par mois dans chaque quartier, la permanence correspondante étant alors reportée au mois suivant – rassemblent autour du maire l’ensemble des chefs de services municipaux. Plus proche d’une réunion publique, le rendez-vous est aussi l’occasion de présenter les grands projets en cours, dans le quartier ou dans la ville. Les doléances relatives au cadre de vie (nuisances, propreté, etc.) sont bien évidemment abordées, afin que le premier magistrat et les services puissent apporter immédiatement des réponses au plus grand nombre de demandes.

Ainsi, grâce à l’association des réunions et des permanences, la Ville de Menton, ses élus et ses agents entretiennent une proximité forte avec les administrés. Des rencontres dédiées aux quartiers, qui complètent utilement les nombreuses autres réunions thématiques, en mairie ou non, dédiées aux différents sujets communaux. Si, malgré tout, vous ne pouviez assister à l’une d’entre elles, il est toujours possible de téléphoner ou d’envoyer un courrier (papier ou mail) à l’attention du Député-Maire. Votre demande sera alors transmise au service concerné pour être traitée le plus rapidement possible.

Retrouvez les dates des permanences et des réunions de quartier sur le site Internet de la Ville (www.menton.fr), rubrique « infos mairie ».
Renseignements : 04 92 10 50 00 - mairie@ville-menton.fr

Publié le : 30 septembre 2015 à 15h09min
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